RECRUIT採用情報

入社して、いろいろな部署を経験し、 2014年楽天市場を立ち上げの際、現在のEC事業部へ 配属になりました。　お客様の注文情報を受注システムにて確認をし、 梱包、出荷などをしています。 お客様と対面で接することは出来ませんが、メール対応や商品発送は 親切！丁寧！に行えるよう、心がけています。 また私自身、子育て中で、制限がある中でも一緒に働く仲間と協力し、 楽しく働いています。

高知店で雑貨・インテリアを取り扱っているホーム ファッションフロアの責任者として売場管理やシフト管理 などの仕事をしています。

仲間と一緒に企画を考えたり、売り場提案などたくさんの意見 を出し合って、お客様に楽しんでいただける店づくりを 行っています。

自分たちで考えて作り上げた売場での商品が売れた時、 目標に向かって皆で協力して達成した時の喜びなどは本当に 素晴らしい体験となります。

信頼できる仲間と一緒に、お客様の暮らしに寄り添った仕事 として日々やりがいを感じています。

主な仕事は、請求書や売り上げ数字を照合したり、勤怠管理を行ったりと 縁の下の力持ちのような仕事をしています。

高校卒業からこの仕事一筋ですが、その間には結婚・出産と長期休暇を 取ることもありました。その際は職場のフォローもあり、安心して休む ことが出ました。また復帰の際も笑顔で迎えてくれ、女性も働きやすい 職場だと思います。

お客様と直接接する機会は、お電話での対応がメインとはなりますが、 お問い合わせいただいた方に対し、明るく落ち着いた優しい声でお話を するよう心がけています。

今後も、仕事は正確に、電話の向こうのお客様には私の笑顔が見えるような 対応をしていきたいと思っています。

2017年より店舗責任者として 店舗の運営・接客・売り場つくり・発注・シフト管理などを しています。

私のやりがいは、お客様が私の作った売場で商品を選んでいる 姿や、ご案内した時に、「よかった。あったで！」でと 喜んでいる姿を見たり、ありがとうと言っていただいたときにとてもやりがいを感じています。